Teslimat ve İade Koşulları
Son güncelleme: 1 Temmuz 2026
qodla, restoranlara yönelik dijital bir yazılım hizmeti (QR menü ve online sipariş platformu) sunar. Fiziksel ürün gönderimi yoktur; teslimat elektronik ortamda gerçekleşir.
1. Hizmet Teslimatı
- Ödeme/abonelik onaylandıktan sonra hesabınız anında aktive edilir ve panelden hizmete erişebilirsiniz.
- Herhangi bir teknik gecikme durumunda hizmet en geç 24 saat içinde etkinleştirilir.
- Aktivasyon ve önemli bildirimler kayıtlı e-posta adresinize gönderilir.
2. Ücretsiz Deneme
Yeni üyelere 14 günlük ücretsiz deneme sunulur. Deneme süresince ücret alınmaz; süre bitmeden iptal edilirse ödeme gerçekleşmez.
3. İptal
- Aboneliğinizi dilediğiniz zaman panelden veya info@qodla.com üzerinden iptal edebilirsiniz.
- İptal, içinde bulunulan fatura döneminin sonunda geçerli olur; dönem sonuna kadar hizmete erişim devam eder.
4. İade ve Cayma Hakkı
- Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen dijital hizmetlerde, hizmetin ifasına başlanmasıyla cayma hakkı sona erebilir. Bu nedenle ücretsiz deneme süresi sunulmaktadır.
- Yıllık peşin ödemelerde, hizmetin hiç kullanılmadığı durumlarda satın almadan itibaren 14 gün içinde talep edilirse iade değerlendirilir.
- Onaylı iadeler, ödemenin yapıldığı karta PayTR üzerinden, talebin onayından itibaren genellikle 7–14 iş günü içinde yansır (banka süreçleri değişebilir).
5. İletişim
Teslimat, iptal ve iade talepleri için: info@qodla.com · +90 554 900 1093